1. Definities
Leverancier/opdrachtnemer: Hofland Deltaflex Rubbertechniek B.V., hierna te noemen Hofland Deltaflex, gevestigd te Leek, Kapteynlaan 7, haar rechtsopvolgers volgens algemene titel en alle met haar of met deze rechtsopvolgers gelieerde vennootschappen en ondernemingen.
Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die op grond van een overeenkomst van koop en verkoop producten van leverancier afneemt of die op grond van een overeenkomst van opdracht aan opdrachtnemer opdracht geeft tot het verrichten van werkzaamheden anders dan aanneming van werk.
Producten: Alle zaken die het onderwerp zijn van een overeenkomst van koop en verkoop of opdracht.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten van verkoop die Hofland Deltaflex aangaat met de klant via haar online webwinkel rubberwinkel.nl.
2.3. Hofland Deltaflex wijst uitdrukkelijk toepasselijkheid van algemene inkoopvoorwaarden van de klant af. Deze algemene voorwaarden gelden te allen tijde als tweede verwijzing in de zin van artikel 6:225 lid 3 BW.
3. Totstandkoming en inhoud overeenkomsten
3.1 Een overeenkomst komt tot stand door bestelling van producten op de online webshop rubberwinkel.nl van Hofland Deltaflex door de klant.
4. Prijzen
4.1 Alle prijzen van Hofland Deltaflex zijn uitgedrukt in Euro’s, inclusief BTW.
4.2 Alle prijzen van Hofland Deltaflex worden gegeven exclusief de kosten van:
a. vervoer en/of verzending;
b. assurantie;
c. in- en uitvoerrechten en/of accijnzen en/of heffingen en/of belastingen en/of vergunningen en/of alle andere van overheidswege opgelegde kosten;
d. verpakkingen;
5. Intellectuele eigendom
5.1 Alle woord- en/of beeldmerken, handels- en/of fantasienamen en/of een combinatie van woorden waarin de woord- of beeldmerken, handelsnamen en fantasienamen van Hofland Deltaflex of een aan haar gelieerde onderneming, octrooien en/of aanvragen tot octrooien, tekeningen, berekeningen, beschrijvingen, modellen, mallen, gereedschappen, software, know-how, werkwijzen, methoden en technieken, die door Hofland Deltaflex zijn ontwikkeld en/of zijn gedeponeerd en/of zijn verkregen en waarvan de klant kennis heeft gekregen, zijn en blijven eigendom van Hofland Deltaflex.
5.2 Het is de klant verboden de intellectuele eigendom van Hofland Deltaflex anders dan ten behoeve van door Hofland Deltaflex geleverde zaken en diensten te gebruiken, te registeren, te deponeren, aan derden bekend te maken of daar anderszins over te beschikken, tenzij Hofland Deltaflex hiervoor voorafgaande schriftelijke toestemming heeft gegeven, al dan niet onder het stellen van bijkomende voorwaarden.
5.3 Bij het aanmaken van klantspecifieke rubber vorm- of stans artikelen is voor het aanmaken van de benodigde matrijzen, stansmessen of andere gereedschappen een bijdrage verschuldigd in de aanmaak van deze gereedschappen. Deze gereedschappen blijven eigendom van Hofland Deltaflex. De klant kan hierop geen aanspraak maken of rechten aan ontlenen, tenzij anders overeengekomen.
7. Leveringen
7.1 Transportkosten en transportrisico
- De wijze van transport, verzending, verpakking e.d. wordt indien geen nadere aanwijzingen door de klant aan ons is verstrekt, door ons als goed koopman bepaald.
- Het transport geschied in beginsel voor ons risico, uitgezonderd zendingen buiten Nederland. Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot de aanschafwaarde van de goederen. Wij zijn gerechtigd een assurantietoeslag in rekening te brengen.
- Voor orders met een factuurwaarde lager dan € 595,- netto, inclusief BTW, is Hofland Deltaflex gerechtigd vrachtkosten in rekening te brengen op basis van de daarvoor geldende vervoerstarieven van onze vervoerder, in veel gevallen TransMission/Koopman Transport.
- De aflevering van zaken buiten Nederland, de plaats van aflevering, de kosten van de aflevering, de overgang van het risico, worden aangeboden en afgehandeld conform de Incoterms 2000 (English version) van de Internationale Kamer van Koophandel, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
7.2 Hofland Deltaflex heeft het recht in deelleveringen te leveren.
8. Keuring zaken en procedure in geval van gebreken
8.1 De klant is gehouden om de door Hofland Deltaflex geleverde zaken binnen 24 uur na levering te (doen) inspecteren, of deze inspectie uit te voeren binnen tien dagen na onze melding dat de goederen ter beschikking van de klant staan. Indien aan de geleverde zaken gebreken kleven, is de klant gehouden om voor of uiterlijk op de achtste dag na aflevering schriftelijk aan Hofland Deltaflex melden wat de aard van het gebrek is, bij gebreke waarvan wij gerechtigd zijn om reclames dienaangaande niet in behandeling te nemen.
8.2 Het is de klant verboden om zaken die hij bij Hofland Deltaflex conform lid 1 van dit artikel heeft aangemeld nog langer te gebruiken alsook is het de klant verboden zaken te retourneren, tenzij Hofland Deltaflex daar schriftelijk opdracht toe gegeven heeft.
8.3 De klant is gehouden om alle medewerking te verlenen aan Hofland Deltaflex bij haar onderzoek naar het gebrekkige product, dat door de klant conform dit artikel is gemeld alsook om aan de instructies van Hofland Deltaflex ten behoeve van het onderzoek te voldoen.
8.4 Indien Hofland Deltaflex op grond van het onderzoek tot de conclusie komt dat er inderdaad sprake is van een gebrekkig product, is zij slechts gehouden tot zaaksvervanging of reparatie.
8.5 Hofland Deltaflex zal de klant in geval inderdaad sprake is van een gebrekkig product berichten of zij tot zaakvervanging zal overgaan of tot reparatie. De kosten van retournering, onderzoek, consult deskundigen, etc.. komen voor rekening van Hofland Deltaflex in geval inderdaad sprake is van een gebrek dat conform de wet voor rekening en risico van Hofland Deltaflex komt. In het andere geval komen die kosten voor rekening en risico van de klant.
8.6 In het geval dat in de prijslijsten van dit artikel afwijkende bepalingen zijn opgenomen, gaan die voor de bepalingen in dit artikel.
9. Betaling
9.1 De klant is gehouden om de in de webshop bestelde goederen te betalen via de Ideal betaling of per contant/pin wanneer goederen worden afgehaald.
9.2 Het staat Hofland Deltaflex vrij om –met inachtneming van artikel 6:263 BW- vooruitbetaling te vorderen van de contractueel overeengekomen som ter hoogte van het bedrag dat Hofland Deltaflex te vorderen heeft indien de klant de goederen anders wil ontvangen. Ook bestaat de mogelijkheid tot rembours-zendingen. Deze kunnen enkel per telefoon/fax/email worden verstrekt. De meerkosten voor een rembourszending zullen aan de klant worden doorberekend.
10. Aansprakelijkheid
10.1 De aansprakelijkheid van Hofland Deltaflex jegens de klant voor directe schade uit welken hoofde dan ook is per gebeurtenis beperkt tot maximaal 35 % van het aan de klant gefactureerde bedrag, met een maximum bedrag van EURO 100.000,00. Hofland Deltaflex wijst iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade jegens de klant af, daaronder mede begrepen gevolgschade, immateriële schade, bedrijfs- en/of milieuschade.
10.2 De klant vrijwaart Hofland Deltaflex tegen vorderingen van derden, die stellen schade te hebben geleden door of verband houdende met door Hofland Deltaflex ten behoeve van de klant verrichte werkzaamheden en/of geleverde zaken, daaronder mede begrepen gevolgschade, immateriële schade, bedrijfs- en/of milieuschade.
11. Overmacht
11.1 Iedere vorm van overmacht zoals o.a.: stakingen, ongevallen, vuur, vloed, break-down van productiemiddelen en/of transport, overheidshandelen, natuurgeweld, rellen, of iedere omstandigheid, waarop Hofland Deltaflex geen invloed kan uitoefenen, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd, is een niet-toerekenbare tekortkoming, die Hofland Deltaflex het recht geeft haar verplichtingen krachtens overeenkomst op te schorten voor de duur van de overmachtstoestand.
11.2 Indien de overmachtstoestand 90 dagen heeft geduurd hebben zowel Hofland Deltaflex als de klant de bevoegdheid de overeenkomst te ontbinden, zonder recht op enige schadevergoeding, direct of indirect.
11.3 Hofland Deltaflex is gerechtigd betaling te vorderen van de prestaties die bij de uitvoering van de betreffende overeenkomst zijn verricht, voordat van de overmachtsveroorzakende omstandigheid is gebleken.
12. Tussentijdse beëindiging
12.1 In het geval de klant niet, niet geheel of niet deugdelijk zijn/haar verplichtingen uit overeenkomst met Hofland Deltaflex nakomt, wordt hij daartoe ingebreke gesteld. Indien de termijn van ingebrekestelling is verstreken zonder dat de klant correct is nagekomen, heeft Hofland Deltaflex naar keuze het recht om:
a. nakoming te eisen met aanvullende schadevergoeding;
b. vervangende schadevergoeding te eisen;
c. de overeenkomst met de klant geheel of gedeeltelijk te ontbinden door middel van een daartoe opgemaakte buitengerechtelijke verklaring;
d. de uitvoering van haar verplichtingen krachtens overeenkomst jegens de klant op te schorten,
e.e.a. met inachtneming van hetgeen in artikel 12 is bepaald in geval van overmacht. Door de ontbinding wordt de overeenkomst tussen Hofland Deltaflex en de klant beëindigd en worden partijen jegens elkaar bevrijd van de niet nagekomen verbintenissen en worden partijen verplicht reeds verrichte prestaties ongedaan te maken.
In geval van ontbinding treedt artikel 7 lid 7 van deze algemene voorwaarden direct in werking.
12.2 Op het moment dat de klant surséance van betaling dan wel faillissement aanvraagt, of in liquidatie verkeert, is de overeenkomst tussen Hofland Deltaflex en de klant van rechtswege ontbonden.
12.3 In geval de overeenkomst door Hofland Deltaflex wordt ontbonden heeft Hofland Deltaflex naast schadevergoeding wegens toerekenbare tekortkoming tevens recht op vergoeding van de schade ten gevolge van de ontbinding, waaronder tevens worden begrepen kosten van buitengerechtelijke incasso, kosten juridische bijstand en proceskosten.
13. Overdracht van rechten en plichten
13.1 Het staat Hofland Deltaflex vrij om haar rechten en/of verplichtingen uit overeenkomst met de klant over te dragen aan vennootschappen die tot dezelfde groep behoren.
13.2 Het staat de klant niet vrij om haar rechten en/of verplichtingen uit overeenkomst met Hofland Deltaflex aan derden over te dragen, zonder voorafgaande schriftelijke instemming van Hofland Deltaflex.
14. Toepasselijk recht, bevoegde rechter
14.1 Op alle geschillen die tussen Hofland Deltaflex en klanten ontstaan voortvloeiende uit de bepalingen van deze algemene voorwaarden, de offertes/aanbiedingen van Hofland Deltaflex en tussen Hofland Deltaflex en klanten totstandgekomen overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen zoals in het vorige lid genoemd worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Groningen.
A ALGEMENE CONDITIES
A.1 Algemene Voorwaarden
A.1.1 De Algemene leverings- en dienstverleningsvoorwaarden van Hofland Deltaflex. zijn toepasselijk op alle leveringen, onder uitdrukkelijke uitsluiting van algemene inkoopvoorwaarden van afnemers
A.2 Verpakking
A.2.1 Kartonnen verpakking is standaard en wordt niet in rekening gebracht. Kist of zeewaardige verpakking wordt extra berekend.
B RETOURGOEDERENCONDITIES
B.1 Algemeen
B.1.1 De condities voor het retourneren van Hofland Deltaflex-artikelen hebben uitsluitend betrekking op standaard artikelen uit ons handelsassortiment. (Plaatrubbers, lopers, celrubbers, slangen, etc. enkel in volle rollen). Dit geldt niet indien het retourneren van Hofland Deltaflex -artikelen het directe gevolg is van een foutieve levering van Hofland Deltaflex.
B.1.2 Eventuele reclames over gebreken aan de producten moeten uiterlijk binnen 8 dagen na afleveren van de zending schriftelijk worden gemeld. Hierbij dienen factuur en/of pakbonnummer vermeld te worden.
B.1.3 Retourzendingen dienen altijd vergezeld te gaan van het betreffende factuur- en/of pakbonnummer.
B.1.4 De retour gestuurde artikelen dienen nieuw en in ongebruikte staat te zijn, verpakt in de originele verpakking.
B.1.5 Indien een retourzending het gevolg is van een foutieve levering van Hofland Deltaflex. komen de vrachtkosten voor rekening van Hofland Deltaflex., in andere gevallen zullen deze, samen met administratie-, inspectie- en eventuele demontagekosten in mindering op het te crediteren bedrag worden gebracht.
B.2 Creditering
B.2.1 Foutieve levering door Hofland Deltaflex 100% vergoeding van het berekende bedrag.
B.2.2 Foutieve bestellingen door afnemer: Bij retournering binnen 8 dagen, v.z.v. factuur- en/of pakbonnummer, zal na aftrek van inspectiekosten maximaal 75% van het netto factuurbedrag worden gecrediteerd. Bij retournering tot 14 dagen v.z.v. factuur en/of pakbonnummer, zal na aftrek van inspectiekosten maximaal 60% van het netto factuurbedrag worden gecrediteerd. Na 14 dagen kunnen wij geen retourzendingen meer accepteren.
B.2.3 Inspectiekosten
Inspectiekosten bedragen minimaal € 11,50 per artikel. Onder inspectie wordt tevens de keuring van de door u geretourneerde artikelen verstaan.
B.2.5 Niet volgens voorschrift geretourneerde goederen Voor niet volgens de voorschriften (B.1.4/B.1.5) geretouneerde goederen wordt extra minimaal € 40,- op de eventuele creditnota als behandelingskosten in mindering gebracht.