Veel gestelde vragen

illustratie veel gestelde vragenWat is Rubberwinkel.nl?

Rubberwinkel.nl is een activiteit van Hofland Deltaflex Rubbertechniek BV uit Leek. Deze produceert en verkoopt al vele decennia rubberproducten in Nederland en ver daarbuiten.  Dit maakt rubberwinkel.nl een betrouwbare leverancier.

Hoe kan ik betalen?

De webshop van rubberwinkel.nl kent een zgn. Ideal koppeling. Hiermee betaalt u veilig en snel voor uw producten.

Hoe worden mijn goederen verzonden?

De door u bestelde goederen worden normaliter verzonden via TransMission (in Groningen, Koopman Transport). Dit komt doordat de goederen vaak qua volume of gewicht niet of moeilijker per post kunnen worden verzonden. Indien een product voorradig is (meestal), wordt dit binnen 2 werkdagen verzonden. Normaliter geldt: vandaag verzonden, morgen afleveren.

Waarom krijg ik verzendkosten berekend?

De producten van Rubberwinkel.nl zijn zeer scherp geprijsd. Hierdoor zijn wij genoodzaakt de verzendkosten (welke onze transporteur ons in rekening brengt voor het transport naar de klant), aan de klant door te berekenen. Overigens vervallen de vrachtkosten bij  bestellingen boven de € 595,00.

Gelden de vrachtkosten voor geheel Nederland?

MET UITZONDERING VAN DE WADDENEILANDEN!, gelden de verzendkosten voor geheel Nederland. Wilt u de goederen op de Waddeneilanden ontvangen, dan verzoeken wij u niet via de webshop te bestellen, maar telefonisch via nummer 0594 587087.

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden bepaald door het gewicht van de producten. Hierbij hebben we te maken met de arbowetgeving die het maximale gewicht van een zending bepaalt. Alles wat daarboven zit moet op een pallet worden verzonden.

De verzendkosten welke Rubberwinkel.nl hanteert zijn:

  • 0  tot 3 kg.  = € 7,50
  • 3  tot 5 kg. =  € 11,90
  • 5 tot 10 kg. =  € 17,85
  • 10 tot 15 kg. =  € 23,80
  • 15 tot 35 kg. = € 29,75
  • > 35 kg. = €   59,50

Kan ik ook onder rembours de goederen ontvangen?

U kunt via de webshop alleen via Ideal betalen. Wilt u de goederen onder rembours ontvangen? In dat geval kunt u contact opnemen met onze verkoopafdeling (tijdens kantooruren) 0594-587087  of een email sturen aan info@hdrt.nl.

Houd u er wel rekening mee dat u naast de eventuele verzendkosten een extra toeslag berekend krijgt voor betaling aan de chauffeur:

  • Tot een factuurbedrag van € 900,00 betaalt u een extra toeslag van € 14,90
  • Voor zendingen met een factuurbedrag van € 900,00 tot € 2.500,00 betaalt u € 35,70 extra.
  • Opdrachten boven de € 2.500,00 kunnen niet onder rembours worden geleverd.

Kan ik de goederen ook afhalen en betalen?

U kunt de goederen ook afhalen bij Hofland Deltaflex Rubbertechniek in Leek. Hier kunt u uw bestelling contant afrekenen of per PIN betalen. Hofland Deltaflex Rubbertechniek is geopend van 08.00 – 16.30 uur en gevestigd aan de Kapteynlaan 7 te Leek. (Groningen).

Kan ik ook telefonisch bestellen?

Ja, tijdens kantooruren (ma.-vr. 08.00 – 17.00 uur) kunt u ook telefonisch uw bestelling doorgeven. U kunt hiervoor bellen met 0594 587087. Per fax (0594 587088) of per email (info@hdrt.nl) kan uiteraard ook.

Dit kan alleen als u de goederen komt afhalen (contant of pin betalen), of levering onder rembours. Hetzelfde geldt voor afwijkende producten of goederen.

Heb ik garantie?

Hofland Deltaflex Rubbertechniek garandeert een correcte levering en kwaliteit. Omdat rubber vaak in gebruik wordt gemodificeerd (verlijmd, versneden) alvorens toepassing, wordt garantie per geval beoordeeld en bepaald en gekeken of dit onder de garantie valt. Ontvangt u goederen die onjuist zijn of foutieve afmetingen, geldt garantie uiteraard wel. U dient dan wel binnen een week na ontvangst van de goederen te reclameren.

Kan ik ook Niet-standaard goederen bestellen?

Ja, Als producent kan Hofland Deltaflex Rubbertechniek vele producten maken. Hiervoor gelden wel andere regels. Uw product er niet bij? Bel dan of kom langs bij Hofland Deltaflex Rubbertechniek in Leek.

Staat uw vraag er niet tussen?

Gebruik onderstaand formulier of bel 0594 587087.
Wij proberen uw vraag  zo spoedig en goed mogelijk te beantwoorden.

Uw naam (verplicht)

Uw email (verplicht)

Uw vraag of opmerking

captcha

Om spam tegen te gaan vragen wij u bovenstaande code in te vullen

Comments are closed.